Políticas de Cambio y Devolución

El cambio de productos se acepta dentro de los 30 días de recibida la mercadería y aplica únicamente para productos sin uso y en caja cerrada. Es necesario que el producto este en perfectas condiciones, con accesorios y empaques originales. En todos los casos se deberá conservar la factura de compra (en su versión física o digital) y remito de entrega. Los cambios y/o devoluciones deberán gestionarse por cualquiera de los medios de contacto publicados en nuestro sitio. El cliente deberá abonar el costo de envío para la devolución del producto o acercarse a nuestras oficinas. Una vez recibido el producto, TOYME verificará que el producto no haya sido utilizado y se reserva el derecho de aceptar o negar la devolución o cambio si considera que no se cumplen con las condiciones mencionadas para la devolución. 

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